LG冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
LG冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
一、保修期限
家用移動(dòng)冰箱整機(jī)保修一年，壓縮機(jī)保修六年（特定型號如ST-826BH、ST-830BH、ST-860BH）。
商用或工業(yè)用冰箱（每天除濕量60L/D以上型號）整機(jī)保修1年，壓縮機(jī)保修3年。
2014年1月起購買的家用型冰箱（每天除濕量38L/D以下）整機(jī)保修3年，壓縮機(jī)保修5年。
2013年之前購買的家用型冰箱整機(jī)保修1年，壓縮機(jī)保修3年。
二、保修范圍
在保修期間，若產(chǎn)品因質(zhì)量問題發(fā)生故障，用戶可憑有效發(fā)票、保修卡或有效購機(jī)合同享受免費(fèi)維修服務(wù)。
三、保修限制
以下情況不屬于保修范圍：
+ 不按使用手冊或本機(jī)提示操作，客戶使用不當(dāng)造成的故障和損壞。
+ 運(yùn)輸或搬運(yùn)造成的損壞，客戶擅自更換、更改、拆修及涂改機(jī)身號碼，及無出廠編號。
+ 因雷擊、水災(zāi)、火災(zāi)等一切自然災(zāi)害造成的損壞。
+ 由于電壓異常或使用指定外的電源所造成的損壞。
+ 濕度傳感器屬易損件，不屬于保修范圍。
+ 在不良環(huán)境（如酸、堿、鹽、膠粘等有害氣體或易燃易爆的塵埃）中使用造成的本機(jī)損壞。
+ 本機(jī)使用環(huán)境溫度超出5-35℃范圍造成的本機(jī)損壞。
四、維修和退換貨規(guī)定
一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要送修至維修服務(wù)中心的，運(yùn)費(fèi)由廠家承擔(dān)（按德邦或安能物流標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)計(jì)算，超出范圍客戶需自行承擔(dān)）。
一年后送修至維修中心的運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)。
特定條件下（如購買后7天內(nèi)出現(xiàn)故障等），用戶有權(quán)選擇換貨或退貨。
五、其他注意事項(xiàng)
保修卡遺失、復(fù)制者、無發(fā)票或無購貨憑證及超保修期，不予保修。
保修期內(nèi)，調(diào)換零配件一律需以舊換新。
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