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萬家通電器維修中心

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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

思愛普集成灶燃?xì)庠罹S修規(guī)范服務(wù)電話號碼一次呼叫即響應(yīng)

詳細(xì)說明

思愛普集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、

咨詢服務(wù)電話：4006-189123

思愛普集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：

一、售前服務(wù)

1. 熱情接受客戶的咨詢，詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢。

2. 根據(jù)客戶需求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。

二、售中服務(wù)

1. 為用戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。

2. 如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案。

三、維修服務(wù)

1. 保修政策：用戶自購機(jī)之日起可享受一年（集成灶壓縮機(jī)三年）的保修；保修期內(nèi)維修免費(fèi)，其它維修收取零配件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)。

2. 維修政策：產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費(fèi)更換或修復(fù)。

3. 24小時(shí)服務(wù)熱線：全國各24小時(shí)服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。

4. 上門服務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報(bào)修電話后，48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)；其它地區(qū)請用戶將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。

四、日常保養(yǎng)

1. 斷電存放：長期不使用時(shí)，請將設(shè)備電源斷開，并移至安全位置存放。

2. 清洗過濾網(wǎng)：定期洗清過濾網(wǎng)，以免影響進(jìn)風(fēng)風(fēng)量，影響除濕效果。

3. 外觀清潔：外觀保存干凈，有污垢請及時(shí)清理。

4. 使用環(huán)境：請勿在高溫、高粉塵、易燃易爆、有腐蝕物的環(huán)境中使用。

5. 放置位置：在機(jī)器頂部及出風(fēng)口處禁止放置物品，防止任何異物從出風(fēng)口落入集成灶內(nèi)部；同時(shí)避免陽光直射和過低的溫度環(huán)境。

6. 電源安全：電源線不能接觸銳利物體、不能纏繞成一團(tuán)、不能被拉緊、不能接觸熱的物體，避免與油或溶劑接觸；如果電源軟線損壞，必須由指定維修部門的專業(yè)人員更換。

7. 清洗維護(hù)：在清洗、維護(hù)或者移動集成灶之前，請先關(guān)掉開關(guān)并拔掉電源插頭，必須將機(jī)器水箱內(nèi)