華帝集成灶、燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
華帝集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
1. 企業(yè)愿景與使命:
- 企業(yè)愿景:致力于成為全球集成灶領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。
- 企業(yè)使命:創(chuàng)造更舒適的空氣環(huán)境。
2. 核心價(jià)值觀:
- 誠(chéng)信、公平、創(chuàng)新、高效。這些價(jià)值觀指導(dǎo)著華帝在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及服務(wù)過(guò)程中的行為準(zhǔn)則。
3. 服務(wù)條款:
- 售前服務(wù):熱情接受客戶(hù)咨詢(xún),詳細(xì)介紹產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì),并應(yīng)客戶(hù)要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
- 售中服務(wù):為用戶(hù)提供至專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。如用戶(hù)有特別需要,可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門(mén)根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案。
- 維修服務(wù):
- 用戶(hù)自購(gòu)機(jī)之日起可享受一年(集成灶壓縮機(jī)三年)的保修;保修期內(nèi)維修免費(fèi),其它維修收取零配件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)。
- 產(chǎn)品經(jīng)維修后,六個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費(fèi)更換或修復(fù)。
- 全國(guó)各24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)由專(zhuān)人負(fù)責(zé),隨時(shí)接受用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及報(bào)修。
- 在接到用戶(hù)報(bào)修電話(huà)后,服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi),48小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù);其它地區(qū)請(qǐng)用戶(hù)將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心,服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶(hù)。
4. 企業(yè)文化理念:
- 解決濕度危害,創(chuàng)造舒濕生活。這一理念體現(xiàn)了華帝專(zhuān)注于解決濕度問(wèn)題,為人們創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境的承諾。
5. 技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新:
- 華帝具有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和技術(shù)團(tuán)隊(duì),自助開(kāi)發(fā)、自主創(chuàng)新,致力于空氣濕度改善和控制領(lǐng)域多年。公司不斷推動(dòng)技術(shù)革新,以滿(mǎn)足不同行業(yè)和客戶(hù)的需求。
華帝集成灶、燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、 |