海爾熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海爾熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明：
一、售前服務(wù)
1. 熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術(shù)優(yōu)勢，并應客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
二、售中服務(wù)
1. 為用戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應用方案。
2. 如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計配置應用方案。
三、維修服務(wù)
1. 用戶自購機之日起可享受一年的保修（熱水器壓縮機三年保修）。保修期內(nèi)維修免費，其它維修收取零配件費用和工時費。
2. 產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
3. 全國各24小時服務(wù)熱線由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
4. 產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)上門服務(wù)；其它地區(qū)請用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內(nèi)修復發(fā)回給客戶。
四、日常保養(yǎng)
1. 提供熱水器的日常保養(yǎng)建議，包括長期不使用時將設(shè)備電源斷開、定期清洗過濾網(wǎng)、外觀保持干凈等。
2. 強調(diào)熱水器使用注意事項，如禁止在倒置、橫放及任何傾斜狀態(tài)下工作，不可將產(chǎn)品懸空或放置在離地的臺面上，避免陽光直射等。
通過以上四個方面的服務(wù)承諾，海爾熱水器公司致力于為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保客戶在購買和使用熱水器產(chǎn)品過程中獲得滿意體驗。
海爾熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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