海爾咨詢電話：4006-189123
海爾冰箱維修服務政策如下：
1. 保修政策：海爾冰箱提供全國統(tǒng)一的維修服務，主要部件如壓縮機、電機、蒸發(fā)器、冷凝器、節(jié)流部件等享受長期保修，其中電機享受10年免費包修，其余主要部件享受6年免費包修。遙控器等配件也享受一定的保修期。
2.
免費安裝：海爾冰箱提供免費安裝服務，包括支架、室內(nèi)機掛板、接管、排水管等材料。用戶需要自行提供室外機安裝位置和電源。
3.
24小時服務：海爾冰箱提供24小時全天候服務熱線，用戶可以通過電話、網(wǎng)站或維修APP進行預約或報修，維修服務人員會在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場提供服務。
4.
質(zhì)量保證：海爾冰箱承諾所有產(chǎn)品均經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢測，確保產(chǎn)品符合國家標準和行業(yè)規(guī)范，提供高質(zhì)量的冰箱產(chǎn)品。
5.
深度清洗服務：海爾冰箱提供深度清洗服務，對室內(nèi)外機進行全面清洗和保養(yǎng)，去除細菌、病毒等有害物質(zhì)，提高冰箱的制冷效果和空氣質(zhì)量。
6.
拆、裝、移機服務：海爾冰箱提供拆、裝、移機服務，包括拆機、裝機、移機、清洗保養(yǎng)等。用戶需要自行承擔拆裝費用。
7.
加長銅管：海爾冰箱提供加長銅管服務，包括氣管和液管（各1條）、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接等。用戶需要自行承擔加長銅管的費用。
8.
其他特殊服務：針對特殊墻體開孔（玻璃墻、保溫板墻、瓷磚墻、木板墻等易碎材質(zhì)）等工作，冰箱安裝人員不具備條件完成操作的，為保障用戶安全及利益，由用戶自行聯(lián)系相關專業(yè)人員或作業(yè)人員代為聯(lián)系，產(chǎn)生費用由用戶承擔。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非海爾家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自 |
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