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聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

海爾冰箱維修技術咨詢服務電話妥善處理服務

詳細說明

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾冰箱維修服務政策如下：

1. 保修政策：海爾冰箱提供全國統一的維修服務，主要部件如壓縮機、電機、蒸發器、冷凝器、節流部件等享受長期保修，其中電機享受10年免費包修，其余主要部件享受6年免費包修。遙控器等配件也享受一定的保修期。

2.

免費安裝：海爾冰箱提供免費安裝服務，包括支架、室內機掛板、接管、排水管等材料。用戶需要自行提供室外機安裝位置和電源。

3.

24小時服務：海爾冰箱提供24小時全天候服務熱線，用戶可以通過電話、網站或維修APP進行預約或報修，維修服務人員會在24小時內到達現場提供服務。

4.

質量保證：海爾冰箱承諾所有產品均經過嚴格的質量檢測，確保產品符合國家標準和行業規范，提供高質量的冰箱產品。

5.

深度清洗服務：海爾冰箱提供深度清洗服務，對室內外機進行全面清洗和保養，去除細菌、病毒等有害物質，提高冰箱的制冷效果和空氣質量。

6.

拆、裝、移機服務：海爾冰箱提供拆、裝、移機服務，包括拆機、裝機、移機、清洗保養等。用戶需要自行承擔拆裝費用。

7.

加長銅管：海爾冰箱提供加長銅管服務，包括氣管和液管（各1條）、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接等。用戶需要自行承擔加長銅管的費用。

8.

其他特殊服務：針對特殊墻體開孔（玻璃墻、保溫板墻、瓷磚墻、木板墻等易碎材質）等工作，冰箱安裝人員不具備條件完成操作的，為保障用戶安全及利益，由用戶自行聯系相關專業人員或作業人員代為聯系，產生費用由用戶承擔。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非海爾家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自