夏普冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠睢⑾竟瘛⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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夏普冰箱、洗衣機(jī)家電維修服務(wù)說(shuō)明:
一、合格產(chǎn)品三包規(guī)定
1. 保修期限:在正常使用條件下,自產(chǎn)品購(gòu)買之日起,夏普洗衣機(jī)等產(chǎn)品提供一年保修期。在此期間,如產(chǎn)品出現(xiàn)由于本身質(zhì)量問(wèn)題引起的故障,將提供免費(fèi)維修或換貨服務(wù)。
2. 維修及更換服務(wù):在保修期內(nèi),若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題需要維修,夏普將在收到維修申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。若無(wú)法修復(fù),夏普將提供更換同型號(hào)新產(chǎn)品的服務(wù)。
二、非人為損壞故障的處理
1. 對(duì)于非人為損壞引起的洗衣機(jī)等冰箱產(chǎn)品故障,夏普公司同樣提供免費(fèi)維修服務(wù)。在維修過(guò)程中,若因零件短缺等特殊原因無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修,夏普將與消費(fèi)者協(xié)商并提供合理的解決方案。
三、保修期外故障的處理
1. 對(duì)于保修期外產(chǎn)生的故障,夏普公司將根據(jù)實(shí)際情況給予合理的維修費(fèi)用或提供優(yōu)惠換購(gòu)服務(wù)。這體現(xiàn)了夏普在維修服務(wù)方面的靈活性和對(duì)消費(fèi)者的關(guān)懷。
四、退貨政策
1. 在購(gòu)買后七日內(nèi),如消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,憑有效購(gòu)買憑證,夏普公司將接受退貨。這一政策為消費(fèi)者提供了更加靈活的選擇和保障。
總的來(lái)說(shuō),夏普在服務(wù)方面實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件的政策主要體現(xiàn)在保修期限內(nèi)的免費(fèi)維修和更換服務(wù)、非人為損壞故障的免費(fèi)維修、保修期外故障的優(yōu)惠維修或換購(gòu)服務(wù)以及購(gòu)買后七日內(nèi)的退貨政策等方面。這些政策為消費(fèi)者提供了全方位的保障和便利。
夏普冰箱、洗衣機(jī)家電等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、太原等! |