倍科冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
倍科冰箱、洗衣機家電維修服務(wù)說明：
1. 服務(wù)理念的堅守：公司堅守“我們出售的是服務(wù)”的服務(wù)理念，將服務(wù)質(zhì)量視為產(chǎn)品價值的核心體現(xiàn)。
2. 全方位的服務(wù)覆蓋：
- 在售前、售中和維修提供全方位的服務(wù)，確保產(chǎn)品價值在用戶手中得到至大化體現(xiàn)。
- 服務(wù)覆蓋產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修全程，保證出廠產(chǎn)品100%符合標準或合同規(guī)定的技術(shù)條件。
3. 高效的服務(wù)響應(yīng)：
- 對于用戶在使用中遇到的問題，無論地點，公司承諾在12小時內(nèi)到達現(xiàn)場或4小時內(nèi)給出答復(fù)，必要時24小時內(nèi)派出技術(shù)服務(wù)人員。
- 對重點工程配套冰箱，保證按期保質(zhì)保量交付，并派專業(yè)人員參與驗收和安裝指導(dǎo)，確保冰箱正常運行。
4. 嚴格的服務(wù)保障：
- 嚴格執(zhí)行“三包”服務(wù)，保證產(chǎn)品期內(nèi)的質(zhì)量問題得到處理，超出期限的維修服務(wù)也提供保障。
- 致力于用戶的技術(shù)培訓(xùn)，包括操作、保養(yǎng)和維修，對重點用戶進行定期訪問，跟蹤服務(wù)。
5. 持續(xù)改進的服務(wù)承諾：
- 定期組織用戶座談會，快速響應(yīng)用戶反饋，根據(jù)需求改進產(chǎn)品性能，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
- 始終滿足用戶的備品備件需求，確保服務(wù)的及時性。
6. 服務(wù)人員的行為準則：上德服務(wù)人員行為準則強調(diào)微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)細致入微、技能精益求精，旨在為用戶帶來更好的服務(wù)體驗。
綜上所述，倍科冰箱公司的服務(wù)宗旨以用戶為中心，注重全方位、高效、嚴格和持續(xù)改進的服務(wù)，力求通過卓越的服務(wù)贏得用戶的信賴和滿意。
倍科冰箱、洗衣機家電等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原 |
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