夏普冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
夏普冰箱、洗衣機家電維修服務說明:
1. 快速響應機制:夏普冰箱建立了訓練有素且經(jīng)驗豐富的客戶服務團隊,承諾“1個電話,2小時回復,18小時到達現(xiàn)場,24小時完成服務”,力求用至快的速度對客戶的服務需求做出響應。
2. 全面的服務體系:夏普冰箱秉持“客戶帝一”的服務理念,不僅提供售前、售中、維修服務,還通過“24小時服務、超前服務、全程服務、終身服務”貫穿產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程,確保客戶在每一個階段都能享受到貼心的服務。
3. 專業(yè)技術支持:對于重點工程配套的冰箱和產(chǎn)品,夏普冰箱保證按合同要求保質(zhì)保量、及時交貨,并派專業(yè)技術服務人員參與開箱驗收、指導安裝和調(diào)試工作,直至冰箱正常運轉(zhuǎn)。
4. “三包”服務:夏普冰箱嚴格履行產(chǎn)品“三包”服務規(guī)定,確保在“三包”服務期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題能夠得到有效解決。同時,對于超出“三包”期限的產(chǎn)品,如果用戶需要維修服務,夏普冰箱也承諾提供維修服務。
5. 智能化服務升級:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,夏普冰箱在服務模式上主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),推出了集電話服務中心、商家網(wǎng)信息平臺在線咨詢服務、手機客戶端智能選型查價、在線咨詢小程序、透明物流APP等一系列智能服務,打造互聯(lián)網(wǎng)時代更便捷、更個性化的智能服務體系。
6. 用戶互動與反饋:夏普冰箱還通過定期召開用戶座談會,及時處理用戶的來函、來電、來訪等信息,根據(jù)用戶需求不斷改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
夏普冰箱、洗衣機家電等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |