奧克斯空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
奧克斯空調服務說明:
一、配件價格公示
奧克斯致力于提供價格透明的配件服務,確保客戶在購買配件時能夠清晰了解價格信息。我們在商家網站、客服熱線、指定維修網點等渠道公示所有配件的價格,客戶可根據需求自行查詢。
二、定價機制透明
奧克斯配件定價機制遵循公平、合理、透明的原則。我們根據配件的采購成本、生產工藝、市場需求等因素,制定合理的價格水平。定價過程公開透明,不接受任何形式的暗箱操作和利益輸送,確保客戶獲得公正的價格。
三、收費標準明確
在配件服務過程中,奧克斯將明確告知客戶收費標準,避免因費用不明確而引起的糾紛。收費標準包含配件價格、運輸費、安裝費等各項費用,客戶在購買配件時可一并了解。我們會提供詳細的費用清單,確保客戶能夠清晰了解每一項費用的構成和金額。
四、價格調整通知
如因市場變化、成本調整等因素需要調整配件價格,奧克斯將提前在商家網站、客服熱線等渠道發布價格調整通知,告知客戶相關價格變動信息。
五、線上線下統一
奧克斯確保線上線下配件價格一致,避免出現價格差異。無論是通過商家網站、實體店鋪還是其他銷售渠道購買配件,客戶均可享受相同的價格待遇。我們將嚴格監管銷售渠道,確保價格統一,維護客戶權益。
六、投訴渠道暢通
奧克斯為客戶提供暢通的投訴渠道,如遇到價格不透明、收費不合理等問題,客戶可通過客服熱線、商家網站留言、社交媒體等方式進行投訴。
奧克斯空調服務政策如下:
1. 誠意(誠意):奧克斯公司始終以真誠的態度對待每一位客戶,用心去理解他們的需求,并為滿足這些需求而努力。
2. 迅速(迅速):奧克斯公司承諾為客戶提供迅速且高效的服務。無論是售前咨詢、維修服務還是問題解決,奧克斯都致力于在*短的時間內給予回應,確保客戶的滿意 |