萬和集成灶燃氣灶等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
萬和集成灶燃氣灶維修服務說明:
1. 全國聯保與快速響應:
- 全國聯保:萬和的產品均為全國聯保,這意味著無論用戶在哪里購買萬和產品,都可以在全國范圍內的萬和維修服務站點享受統一的維修服務。
- 快速響應:設有萬和計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務,保障客戶問題能夠迅速得到解決。
2. 免費維修政策:
- 在產品保修期內,對于正常使用下的故障,萬和提供免費維修服務,免收部件的成本費用和維修費用。
- 超過保修期,雖然會收取部件的成本費用,但免收服務費。
3. 上門服務:
- 為方便用戶,在保修期的帝一年內,用戶只需撥打萬和設立在該區的服務熱線,即可預約時間享受免費上門服務。
4. 終身維護:
- 對于超過保修期的萬和產品,用戶可以與任意一家維修中心(站)簽訂協議,享受終身維護服務,確保產品的長期使用無憂。
5. 24小時熱線支持:
- 萬和提供24小時熱線服務,確保用戶隨時隨地都能獲得幫助和支持。
6. 服務升級與培訓:
- 萬和定期對維修服務人員進行培訓,提升服務水平,以提供更加專業、高效的服務。
- 建立了包括CRM系統在內的服務管理平臺,實時掌握維修信息,提升服務響應速度和管理效率。
7. 國際服務:
- 萬和的海外銷售網絡已覆蓋全國,為海外用戶提供完善的維修服務,包括現場服務和遠程協助。
8. 環保承諾:
- 萬和承諾其產品符合國家和地區的環保標準,積極響應環保政策和要求,致力于可持續發展。
萬和集成灶燃氣灶等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧 |