家得樂空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
家得樂空氣能熱水器維修服務(wù)說明：
1. 保修服務(wù)：
- 家得樂商家銷售基于7天無理由退回的全新機（7天機），提供物美價廉、高性價比的空氣能，并且支持全國聯(lián)保。
- 推出至個空氣能全生命周期服務(wù)“官翻Care”，提供2年保修服務(wù)，為用戶帶來省心省錢的服務(wù)體驗。
- 提供“一年只換不修”服務(wù)，空氣能在出現(xiàn)三包范圍內(nèi)非人為性能故障時，可免費為用戶提供新機進行更換。
- 針對智能空氣能，提供“一年免費換屏”服務(wù)，空氣能在一年內(nèi)出現(xiàn)碎屏狀況時，將為用戶免費更換原裝屏幕。
- 對于大折疊空氣能，還提供終身換聯(lián)保一次的服務(wù)，在空氣能使用期間，可免費享受更換原裝聯(lián)保更換服務(wù)一次。
2. 客服服務(wù)：
- 呼叫中心熱線電話服務(wù)：家得樂客服呼叫中心提供咨詢、維修中心、銷售咨詢等全方位的維修服務(wù)，人工服務(wù)時間為周一至周五8:00～18:00，周六至周日（及國家法定節(jié)假日）8:00～17:00。
- 在線客服：提供24小時全年無休的在線客服服務(wù)，為客戶提供即問即答的服務(wù)。
- 郵件客服：客戶對家得樂產(chǎn)品的任何使用問題都可以通過郵件發(fā)給家得樂，專業(yè)的客服工程師會給客戶周全、貼心的技術(shù)解答。
- 遠程服務(wù)：協(xié)助客戶解決家得樂產(chǎn)品常見問題以及故障診斷，包括空氣能、打印機、傳真機、筆記本電腦等。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
- 維修服務(wù)網(wǎng)點分布廣泛，覆蓋全國4個直轄市和27個省，共有1000多家維修站，為客戶提供方便快捷的服務(wù)。
家得樂空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等！ |
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