西屋集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
西屋集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的廣泛覆蓋:西屋建立了遍布全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有1300多個(gè)產(chǎn)品維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),形成了公司總部服務(wù)中心——地區(qū)服務(wù)分中心——預(yù)約服務(wù)商三級(jí)服務(wù)系統(tǒng),確保產(chǎn)品的安裝與維修等服務(wù)的及時(shí)性和便捷性。
2. 先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng):西屋建立和實(shí)施了CRH客戶關(guān)系管理系統(tǒng),并擁有集成灶行業(yè)規(guī)模大、功能齊全的24小時(shí)呼叫中心系統(tǒng),能夠迅速響應(yīng)客戶需求,提供全方位的服務(wù)支持。
3. 專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)質(zhì)量:西屋擁有一支技術(shù)力量雄厚、服務(wù)質(zhì)量上乘的專業(yè)安裝維修服務(wù)隊(duì)伍,確?蛻裟軌蛳硎艿礁哔|(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 一站式服務(wù)模式:西屋實(shí)行一站到位式的服務(wù)模式,對(duì)用戶實(shí)行一票到底的管理流程,同時(shí)維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)駐縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū),實(shí)行社區(qū)服務(wù),使得用戶能夠在帝一時(shí)間感受到西屋實(shí)實(shí)在在、迅速的服務(wù)。
5. 高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系與特色服務(wù):西屋通過周到細(xì)致、人性化、靈活的服務(wù),為用戶提供“三一五”高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系和“全程、全員、個(gè)性(差異)化”三大特色服務(wù),使用戶全程無憂、快樂消費(fèi)。
6. 數(shù)字化與智能化服務(wù):借助自主研發(fā)的基于大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的ICM智慧全冷鏈管理系統(tǒng),西屋實(shí)現(xiàn)了全冷鏈設(shè)備在運(yùn)行中溫濕度、故障、位置等的實(shí)時(shí)監(jiān)控,為用戶提供智能化、數(shù)字化的服務(wù)體驗(yàn)。
綜上所述,西屋無憂管家服務(wù)主要體現(xiàn)在廣泛的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)質(zhì)量、一站式服務(wù)模式、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系與特色服務(wù)以及數(shù)字化與智能化服務(wù)等方面。這些服務(wù)特點(diǎn)確保了客戶能夠享受到高效、便捷、專業(yè)、智能的全方位服務(wù)體驗(yàn)。
西屋集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、 |