創維集成灶燃氣灶等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
創維集成灶燃氣灶維修服務說明:
1. 服務標準的制定與升級:
- 創維針對集成灶服務行業率先發布了《中國集成灶服務標準化白皮書》,深度踐行各方社會責任,推動集成灶服務行業的高質量發展。
- 創維推出了服務標準2.0版本,針對服務形象、作業標準、品類工藝進行了全面的標準化升級,確保服務的專業性和統一性。
2. 數智化服務的實施:
- 創維運用數智化服務平臺,貫穿整條用戶服務鏈路,通過智能分析、預測、提醒、監控和決策,讓服務更加多元化、專業化,同時兼具溫度與效率。
3. 一站式服務體驗:
- 創維聚焦用戶售前需求,提供免費的上門測量及全屋集成灶布局服務,讓用戶能夠一站式購齊全屋集成灶。
- 全品類服務網點實現100%全覆蓋,24小時極速上門,為用戶提供高效省心的服務體驗。
4. 透明化的服務流程:
- 創維服務全程透明化,體驗統一高標準。提供多收費雙倍賠、365天以換代修等特色服務,讓用戶的權益得到充分保障。
5. 客戶關懷與維修承諾:
- 在質保期內,如發現產品質量問題,創維負責免費修理;如因使用不當造成的問題,創維負責修復,只收取材料成本費。
- 提供設備運行前的免費安裝及調試服務,并派員上門現場服務,確保設備順利投入使用。
6. 專業且規范的服務團隊:
- 創維地產客服中心采用“七個一”服務標準,確保服務的專業性和規范性,提升用戶的滿意度。
創維集成灶燃氣灶等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |