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聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

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大金中央空調維修商家服務電話多少品質保證

詳細說明

大金中央空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

大金中央空調服務說明：

一、保修期限與條件

1. 大金中央空調產品自購買之日起，按照產品說明書上的保修期限享受免費維修服務。

2. 保修期內，產品因非人為因素造成的性能故障，大金中央將提供免費維修服務。

3. 保修期外，產品仍可享受有償維修服務。

二、免費修理流程

1. 請您在發現產品故障后，及時聯系大金中央客服或前往指定的維修網點進行報修。

2. 大金中央客服或維修網點將對您的產品進行故障檢測，并確認是否屬于保修范圍。

3. 若屬于保修范圍，大金中央將安排免費維修服務，包括零部件更換和調試等。

三、過保服務方式

1. 對于保修期外的產品，大金中央提供有償維修服務，具體費用將根據維修項目和零部件價格而定。

2. 大金中央將為您提供詳細的維修報價，并在您確認后進行維修。

四、維修網點職責

1. 維修網點負責接待客戶的報修請求，并提供故障檢測與確認服務。

2. 維修網點將根據故障情況為客戶提供合理的維修方案，并確保維修質量。

3. 維修網點將定期對維修人員進行培訓，提高維修技能和服務水平。

五、不保修范圍界定

1. 因人為因素造成的損壞，如摔落、撞擊、私自拆卸等，不屬于保修范圍。

2. 因不可抗力因素造成的損壞，如自然災害、雷電等，不屬于保修范圍。

3. 產品使用超出規定范圍或違反使用說明書的操作，導致的故障不屬于保修范圍。

大金中央空調服務政策如下：

1. 客戶需求為導向：大金中央始終將客戶需求放在首位，通過深入了解和分析客戶需求，提供滿足客戶需求的產品和服務。

2. 客戶體驗至上：大金中央注重客戶體驗，不斷優化服務流程，提高服務質量和效率，讓客戶感受到貼心、專業和高效的服務。

3. 客戶滿意度為核心：大金中央將客戶滿意度作為衡量服務質量的唯一標準，通過持續改進