阿里斯頓壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
阿里斯頓壁掛爐地暖、熱水器維修服務說明:
1. 象征和追求:
- “紅地毯”服務象征著高貴、溫馨和榮尚,這與公司的“王冠之星”含義相吻合。這種象征充分體現(xiàn)了阿里斯頓尊用戶為上帝、獻服務達高端的服務追求。
2. 紅地毯服務規(guī)范:
- 阿里斯頓制定了詳細的服務規(guī)范,包括三大規(guī)定和八項要求。
- 三大規(guī)定:不與用戶定撞,不受用戶吃請,不收用戶禮品。
- 八項要求:
- 遵守約定時間,上門準時。
- 規(guī)范統(tǒng)一,著裝配證上門。
- 套上“進門鞋”,方可入門。
- 鋪開“紅地毯”,開始服務。
- 完工擦拭機器,保持清潔干凈。
- 當面調(diào)試產(chǎn)品,檢查使用效果。
- 講解使用知識,介紹保養(yǎng)常識。
- 服務態(tài)度熱情,舉止禮貌文明。
3. 用戶至上:
- 阿里斯頓堅持將用戶的需求和滿意度放在至位,通過專業(yè)、專注、及時、周到的服務為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務體驗。
4. 質(zhì)量與信譽:
- 公司通過多年的經(jīng)營與發(fā)展,在業(yè)內(nèi)用戶中形成了良好的信譽,得到了廣大用戶的普遍認可。同時,阿里斯頓也與國內(nèi)外知名商家形成了緊密的合作伙伴關系。
5. 產(chǎn)品創(chuàng)新:
- 盡管阿里斯頓在某些領域(如小壁掛爐和壁掛爐)可能采用代工模式,但公司仍然致力于壁掛爐的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,通過不斷創(chuàng)新來滿足市場和用戶的需求。
6. 安全與責任:
- 在面對產(chǎn)品安全問題時,阿里斯頓能夠主動承擔責任,如至近對存在安全隱患的燃氣熱水器進行召回,并提供退換貨等服務以消除隱患。
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