潮邦集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
潮邦集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
1. 紅地毯服務(wù):潮邦于1997年“3·15”之際推出了“紅地毯”服務(wù),該服務(wù)以“熱情、溫情、深情、真情”為形象定位,體現(xiàn)了公司對(duì)用戶的尊重和關(guān)懷。服務(wù)規(guī)范細(xì)分為服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范和服務(wù)技術(shù)規(guī)范三個(gè)方面,確保用戶在售前、售中、維修都能得到高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 服務(wù)理念創(chuàng)新:潮邦以顧客為中心,提出了“新和商精神”的服務(wù)理念,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的和諧狀態(tài),追求共贏事業(yè),共享成果。這種精神體現(xiàn)了潮邦對(duì)投資者、合作者、客戶以及社會(huì)關(guān)系的承諾和準(zhǔn)則。
3. 質(zhì)量管理和控制:潮邦通過(guò)ISO9001及節(jié)能產(chǎn)品權(quán)威認(rèn)證,完善質(zhì)量體系和質(zhì)量控制方法。企業(yè)被授權(quán)成為“消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站”和“12365質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)站”,積極履行消費(fèi)者維權(quán)和質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)工作。同時(shí),潮邦還圍繞“零缺陷”管理體系開(kāi)展工作,不斷提升質(zhì)量管理和戰(zhàn)略定位。
4. 產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾:潮邦積極響應(yīng)中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”號(hào)召,面向廣大用戶做出相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾。這種承諾不僅體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng),也增強(qiáng)了用戶對(duì)潮邦品牌的信任度。
5. 極致服務(wù)和體驗(yàn):潮邦堅(jiān)持以用戶為中心,提供極致的產(chǎn)品、極致的價(jià)格和極致的服務(wù)。公司注重每一個(gè)細(xì)節(jié),用心做好每一個(gè)產(chǎn)品,以滿足用戶的實(shí)際需求。同時(shí),潮邦還提供了包括“紅地毯服務(wù)”在內(nèi)的多項(xiàng)極致服務(wù),讓用戶在購(gòu)買和使用產(chǎn)品的過(guò)程中都能享受到高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
綜上所述,潮邦打造服務(wù)標(biāo)桿主要體現(xiàn)在創(chuàng)新的服務(wù)理念、完善的質(zhì)量管理和控制體系、真誠(chéng)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾以及極致的服務(wù)和體驗(yàn)等方面。這些方面的共同努力使得潮邦成為了集成灶行業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)。
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