容聲咨詢電話:4006-189123
容聲冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 全品類電機十年包修:自2022年9月9日起,消費者購買的容聲滾筒洗衣機、容聲波輪洗衣機、容聲烘護(hù)機、容聲干衣機、容聲護(hù)理機等,皆可享受電機十年包修服務(wù)。
2. 全時段服務(wù):此項服務(wù)是容聲品牌的長期行為,不是階段性促銷行為。
3. 真免費服務(wù):電機在維修時,不管需要不需要換零件,都是免費。
4. 強保障服務(wù):容聲洗衣機在全國范圍內(nèi)超過1萬家服務(wù)網(wǎng)點,都可隨時提供專業(yè)、便捷、快速的維修服務(wù),整個包修流程規(guī)范有序,所有維修團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗,所用配件均為原廠直裝,讓用戶買得放心、用得安心。
5. 遵循“顧客滿意*”的理念,不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量,務(wù)求令所有冰箱用戶均獲得稱心如意的專業(yè)服務(wù),并為用戶帶來更加美好的生活體驗。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非容聲家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |