海爾廚衛(wèi)咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海爾集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 員工關(guān)懷：
- 職工幫扶：佛山海爾電冰柜將職工服務(wù)站建立在生產(chǎn)一線，從員工薪酬、衣食住行用、困難職工等各種維度安排專職人員跟進(jìn)。
- 健康與生活：如北京海爾制冷每周二的“運(yùn)動(dòng)日”，旨在鼓勵(lì)員工健康工作、快樂生活。
- 職業(yè)發(fā)展：提供晉升通道，鼓勵(lì)員工自我提升，如甄選出優(yōu)秀的門店精英作為新晉業(yè)務(wù)人員。
- 家庭福利：北京海爾制冷制定“暖心計(jì)劃”，業(yè)績(jī)達(dá)到設(shè)定計(jì)劃的員工可給予家屬來京旅游的特權(quán)，員工也可帶薪休假。
2. 用戶服務(wù)：
- 服務(wù)：海爾商用冷柜的服務(wù)師帶著真誠(chéng)的態(tài)度和專業(yè)的技術(shù)，為用戶提供冷柜的保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行。
- 細(xì)節(jié)關(guān)懷：在提供維修服務(wù)時(shí)，除了專業(yè)的產(chǎn)品檢測(cè)和維修外，還會(huì)進(jìn)行至后的清潔工作，提升用戶體驗(yàn)。
- 廣泛覆蓋：“暖心行動(dòng)”已在全國(guó)多個(gè)城市開展，為大量用戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 社會(huì)責(zé)任：
- 社區(qū)服務(wù)：通過為用戶檢測(cè)水質(zhì)等公益活動(dòng)，提升公眾對(duì)生活品質(zhì)的認(rèn)識(shí)，并倡導(dǎo)使用健康家電產(chǎn)品。
- 安全提示：在安裝家電時(shí)，會(huì)主動(dòng)為用戶檢查用電環(huán)境，確保使用安全。
4. 創(chuàng)新服務(wù)：
- 服務(wù)理念：海爾不斷推陳出新，提出新的服務(wù)理念和方案，以滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求。
- 數(shù)字化服務(wù)：通過數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
綜上所述，海爾服務(wù)的“暖心行動(dòng)”不僅關(guān)注員工的成長(zhǎng)和福祉，也致力于為用戶提供至優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，并承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，通過創(chuàng)新服務(wù)不斷滿足社會(huì)和用戶的需求。
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