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博世燃氣灶維修上門服務電話號碼多少-包修政策服務

詳細說明

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博世燃氣灶維修、移機安裝、清洗保養一站式服務

一、保修政策

1. 博世燃氣灶產品（以下簡稱“產品”）的保修政策為本須知所述。

二、保修范圍

1. 本須知所稱的“保修”是指博世對產品的正常使用出現的質量問題進行免費維修或更換的服務。

三、保修期限

1. 產品自購買之日起，按照國家相關法律規定實行“三包”政策，即包修、包換、包退。

四、保修期限及規定

1. 主要部件保修期為X年/X公里，具體包括：壓縮機、熱交換器、風扇電機、溫度傳感器等主要部件。

2. 遙控器、電池、濾網等易損件保修期為X個月。

3. 超出保修期的產品，博世公司可收取適當費用進行維修或更換。

五、保修流程

1. 用戶在購買產品后，請妥善保存購貨憑證。如需進行保修，請先致電博世商家客服熱線或當地的博世維修服務網點進行預約。

2. 用戶按照預約時間將產品送至指定維修地點進行維修或更換。

3. 維修完成后，博世將向用戶提供維修記錄單，記錄維修內容和維修時間。

六、保修注意事項

1. 對產品的保修，僅限于產品的正常使用出現的質量問題，不包括人為損壞、意外事故等非質量問題。

2. 在進行保修時，用戶需提供有效的購貨憑證（如發票、收據等）以及產品保修卡。若無法提供有效憑證，博世公司有權拒絕提供保修服務。

3. 若用戶無法聯系到博世公司或無法按照預約時間將產品送至指定維修地點，博世公司有權暫停提供保修服務。

4. 若用戶需要更換新產品，則需按照博世公司的規定支付相應的差價。若用戶需要維修產品，則需按照博世公司的規定支付相應的維修費用。