TCL空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空調維修服務說明:
1. 上門服務承諾:對于中心城市,TCL承諾在24小時內提供上門服務;對于城市周邊及邊遠地區,則提供預約上門服務。
2. 全國聯保服務:對于在中國區域內(香港、澳門、臺灣除外)購買使用的TCL產品,無論是彩電還是其他類型的電器,都享受“1地購機,全國聯保”的服務。這意味著無論消費者在哪個地方購買的TCL產品,在全國范圍內都可以得到統1的保修服務。
3. 咨詢、報修、投訴服務熱線:TCL設立了全國統1的咨詢、報修、投訴服務熱線,電話號碼是8123456。這條熱線提供365天的服務,確保消費者在任何時候都能得到幫助和解答。
4. 免費安裝與調試服務:對于TCL的通用產品,包括彩電等,至次購買的新消費者可以享受免費上門安裝、調試服務。這為消費者提供了便利,省去了自行安裝和調試的麻煩。
5. 其他特色服務:根據不同的產品類型,TCL還提供了1系列特色服務。例如,對于空調產品,TCL提供免費設計、免費送貨以及免標準配置材料費的服務;對于彩電產品,TCL按照國家“三包”規定提供整機及其主要部件的免費維修服務,整機免費保修1年,主要部件免費保修3年。
TCL空調報修服務注意事項說明:
1、選購空調后,要保存票據。消費者應及時向商家索要并保存好商品有效憑證(發票)、質保卡、商家承諾的宣傳彩頁、延保協議等;空調到貨后要當面驗貨,核對品牌型號,查驗空調外觀,查看生產日期,避免買到“庫存空調”,如有異議,及時向商家反饋進行維權;安裝調試時,要及時登錄商家商家服務平臺了解安裝收費內容和維修服務內容,避免出現不必要的安裝調試費用。
2、安全使用空調,更要科學節能。消費者使用電器前,要查看安全警示說明,防止因操作不當造成損害;在使用空調時,要定期科學清洗除塵保養,不要頻繁啟動大功率空調;不用的空調,要及時切斷電源,因長時間處于待機狀態,會使空調空調的元器件加快老化 |