夏普冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
夏普冰箱服務說明:
1. 選擇商家或品牌授權的維修服務:優先考慮聯系冰箱品牌的商家維修電話或訪問其商家網站,查找推薦的維修服務商。這樣可以確保維修服務的專業性和可靠性。
2. 核實維修商的資質和信譽:在選擇維修商時,要查看其營業執照、相關資質證書以及客戶評價等信息。可以通過查詢相關行業協會或消費者保護組織的網站,了解維修商的信譽和口碑。
3. 避免先付款后維修:在維修過程中,消費者應避免先付款后維修的情況。可以約定在維修完成并驗收合格后再支付費用,以確保自己的權益得到保障。
4. 索要維修記錄和收費明細:在接受維修服務時,消費者應要求維修人員提供維修記錄和收費明細。這有助于了解維修項目的具體情況和費用構成,并在產生糾紛時作為證據使用。
夏普冰箱服務政策如下:
1. 產品三包退換:產品售出之日起7天內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內,發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內,因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,可免費更換同型號產品。
2. 免費換新:針對旗下A3小體積冰箱等多款中高端廚衛新品,夏普向用戶承諾,在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將一律執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 報修不停機:開啟“報修不停機,10天免費用”,為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。 |