博世熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
博世服務說明:
1. 安裝地點選擇:選擇開闊、通風良好的地點進行安裝,避免安裝在封閉空間或靠近墻角、柜子等物體的位置,以確保熱水器的散熱效果和空氣流通性能。
2. 墻面要求:確保安裝墻面堅實平整,不得存在開裂、滲水等問題,以免影響熱水器的安裝和使用效果。
3. 電源供電線路:安裝時要確保電源供電線路符合安全要求,不可使用拼接線或私拉亂接,應采用專用電源。
4. 室內外機連接管道:室內機和室外機之間的連接管道要合理布置,并保持管道的絕緣和密封性,以防漏氟和漏水。
此外,博世中央熱水器的安裝還需要注意以下事項:
1. 內機離房頂距離:內機離房頂距離不得小于1公分,避免機器運行時與墻頂產生共振。
2. 冷媒銅管安裝:安裝完內機即可安裝冷媒銅管,注意安裝質量和密封性。
3. 充氮保壓:焊接完成后必須對銅管進行壓力測試,往銅管內充入一定壓力的氮氣進行保壓,一般壓力測試時間為24小時。
4. 冷凝水管安裝:冷凝水管從內機接出后至室外或地漏,至少保持1%的坡度,以確保水能順利排出。
5. 外機安裝:外機風扇出風口必須在50公分內,外機后部15公分之內無遮擋物,所有落地腳必須安裝減震塊,保證外機運轉正常。
博世熱水器維修服務政策如下:
1. 服務標準:博世的服務標準是準時上門、限時完成、一次就好,這是對服務的*基本要求。無論是安裝服務還是維修服務,都有明確的時間限制,確保服務的高效性和及時性。
2. 服務規范:博世有一套完整的12345服務規范和博世服務“十要十不準”等規章制度,這些規范要求員工必須遵循,以確保服務的專業性和規范性。
3. 紀律要求:在博世,紀律是非常重要的。每一個員工都要遵守公司的規章制度,從上到下,無一例外。一旦出現工作疏漏或命令貫徹不徹底的情況,員工會受到批評和警告,甚至會被降級處理。這種嚴格的紀律要求確保 |