冰鹿冰柜維修服務電話-全天候報修服務
冰鹿咨詢電話:400-6189123
一、包修的有效條件
為了保證您的權益,請您在享受包修服務時滿足以下條件:
1.憑有效包修憑證:在包修期限內(nèi),您需要憑有效包修憑證進行維修申請。
2.產(chǎn)品符合包修條件:產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)故障,沒有人為損壞、拆解或改裝的痕跡。
3.購買渠道合法:產(chǎn)品是通過廠家授權的渠道購買。
4.包修期限內(nèi):故障發(fā)生在包修期限內(nèi)。
二、包修流程
1.故障申報:當您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,請及時撥打維修服務熱線,提供產(chǎn)品型號、序列號、故障描述等信息。我們的客服人員會為您登記,并指導您進行后續(xù)操作。
2.故障判斷:我們的工程師將根據(jù)您提供的信息進行故障判斷,初步判斷是否屬于包修范圍,并告知您后續(xù)的處理方式。
3.維修服務:如果故障符合包修范圍,我們將安排工程師進行維修服務。維修時間根據(jù)具體情況而定,我們將盡快安排。
4.維修結果:維修完成后,工程師會對產(chǎn)品進行測試,確保故障已經(jīng)解決。您可以對維修結果進行驗收。
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1、冰鹿維修服務時間
冰鹿維修服務一般都是24小時在線的。
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冰鹿官網(wǎng)預約維修服務
冰鹿也考慮到了大家在夏日高峰期間難以撥打維修服務電話,特意開通了網(wǎng)上預約服務系統(tǒng),在這個系統(tǒng)上進行登記。
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微信公眾號找維修服務
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