美的洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
美的洗衣機服務說明:
一、免費安裝服務
購買美的產品后,我們將為您提供免費的安裝服務。我們的專業安裝團隊將根據產品安裝要求進行操作,確保安裝質量符合標準,并為您提供相應的安裝指導和注意事項。
二、三包期內免費調試
在產品三包期內,若您在使用過程中發現產品性能不符合要求或存在故障,我們將提供免費的調試服務。我們的技術團隊將對產品進行全面檢查,并根據實際情況進行調整和優化,確保產品性能達到*佳狀態。
三、三包期內免費維修
在產品三包期內,若產品因設計、制造或材料缺陷導致性能故障,我們將提供免費的維修服務。我們將派遣專業維修人員前往您處,對故障進行快速診斷和修復,確保您能夠及時恢復產品的正常使用。
四、終身維修服務承諾
除三包期內的免費維修外,我們還提供終身維修服務承諾。即使產品超過三包期限,您依然可以享受到我們的維修服務。我們將根據產品實際情況收取合理的維修費用,并提供專業的維修解決方案。
五、服務費用獨立結算
我們的服務費用采用獨立結算的方式,確保您能夠清晰了解服務費用明細。在提供服務前,我們將與您溝通服務內容、費用及支付方式,確保您明確同意后再進行服務。
六、三級回訪制度保障
為確保服務質量和用戶滿意度,我們建立了三級回訪制度。在安裝、調試和維修完成后,我們將分別進行回訪,了解您對產品安裝質量、使用效果及維修服務的滿意程度,并針對您的反饋進行改進和優化。
七、全國產品質量保險
我們為全國范圍內的美的用戶提供產品質量保險。若產品在使用過程中因設計、制造或材料問題導致的性能故障,您可以通過我們提供的保險渠道申請相應的賠償或修復服務,我們將根據保險條款為您提供相應的支持。
美的洗衣機全國各地區服務中心:
北京、 |