志高集成灶燃氣灶等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
志高集成灶燃氣灶維修服務說明：
1. 包修期限：
- 吸塵器、掛燙機、電風扇、電暖器、軟水機等小集成灶，整機包修期限為1年，主要零部件的包修期限根據具體產品有所不同，但通常為1年或3年。
- 集成灶整機及主要零部件的包修期限為3年。
- 志高集成灶提供的免費保修服務根據購買時間的不同，可以是1年、3年、5年或10年。
- 電動輪椅、按摩椅、制氧機、呼吸機等家庭醫療設備的整機包修期限為1年或2年，主要零部件的包修期限也有所不同。
2. 包修范圍：
- 包修范圍涵蓋了在中華人民共和國境內（港、澳、臺地區除外）銷售的志高集成灶產品，并且僅指志高集成灶出廠時配置的部件。
- 如果國家法律法規就維修服務另有規定的，志高將按照國家法律法規向消費者提供維修服務。
3. 保修例外：
- 產品整機或部件已經超出免費修理期的，不享受免費保修服務。
- 涂改保修卡、序列號與產品本身號碼不符、或產品本身無序列號的，不享受免費保修服務。
- 無有效保修卡及有效發票的（能夠證明該產品在三包有效期內的除外），不享受免費保修服務。
- 未按說明書要求、錯誤、不當使用、保管、保養、維護、或操作產品造成的故障或損壞，不享受免費保修服務。
4. 維修服務政策：
- 在法律許可范圍內，志高集成灶可以選擇采取修理、更換、退貨的方式為消費者提供保修服務。
- 如果消費者與志高集成灶產品銷售商就產品維修服務方案另有約定的，則由銷售商按照約定執行。
- 對于超出保修期的產品，志高或其授權服務商將按照《志高有償服務收費標準》提供有償服務。
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