視貝集成灶維修服務咨詢電話號碼多少-全天候咨詢服務
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*章 包修范圍
1.1 包修范圍包括視貝集成灶產品的質量問題、非人為損壞以及正常使用過程中出現的故障。
1.2 包修期限為購買日期起,根據不同產品類型和規格而定。具體包修期限請查看產品購買時附帶的包修卡或者咨詢視貝客服中心。
1.3 在包修期限內,如果產品出現質量問題或故障,視貝將根據具體情況提供維修、更換零部件或整機,以確保消費者的權益。
第二章 包修注意事項
3.1 在使用視貝集成灶產品過程中,請務必按照產品說明書和使用手冊正確操作和維護,避免因錯誤使用而導致的故障。
3.2 請勿私自拆卸產品或尋求非廠家渠道的維修服務,否則將導致包修失效。
3.3 請妥善保管購買憑證和包修卡,以便在需要時提供給視貝客服中心和維修人員。
3.4 在包修期限內,如果產品需要更換零部件或整機,視貝將提供原廠原裝的零配件,并保留相應的維修記錄。
3.5 如果產品在包修期限外出現故障,視貝將提供收費維修服務,具體費用請咨詢視貝客服中心。
服務承諾
1、30天包退、365天包換:用戶購買帶有“30天包退,365天包換”標識的商品,商品出現性能故障(經由廠家指定或預約維修服務中心檢測確認,出具檢測報告確認屬于商品性能故障),自收貨次日起30天內可退貨,365天內可換貨。
2、安裝:消費者購買的視貝集成灶、產品,由服務商提供一次免費上門安裝服務(產品因安裝環境導致需增加輔件的,由服務商提供安裝材料,服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材,由服務商提供三年免費包修服務)。
30天包退,365天包換 |