西門子洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
西門子洗衣機服務說明:
1. 產品質量的嚴格把控:
西門子在生產過程中,運用“WCM工廠”的標準和先進的MES生產管理系統,確保從零部件入廠、生產組裝、生產測試到成品檢查的每一環節都嚴格管控,從而為用戶提供品質如一的采暖熱水產品。
集團實驗室還具備“自我認證”資格,能為自產產品和其他品牌產品簽發歐洲CE質量認證,這進一步證明了其產品的卓越品質。
2. 創新技術的應用:
西門子的產品,如冷凝洗衣機,采用了先進的材料,如XTRATECH不銹鋼或無氧純銅主熱交換器+防腐涂層,這些材料不僅提高了產品的性能,還確保了更長的使用壽命。
在機器防凍保護方面,西門子在國家標準規定的基礎上,加大了機器換熱管徑,降低了主熱交換器堵塞凍結的概率,從而增強了產品的耐用性。
3. 全面的服務體系:
售前階段,西門子的售前工程技術服務人員會根據用戶需求,為用戶提供全屋設計方案,打造個性化的解決方案。
售中階段,用戶可以通過定制化的APP實時掌握產品動態,一旦產品出現任何故障或問題,APP會及時推送狀態,讓用戶了解故障代碼和描述,便于及時聯系維修解決問題。
維修階段,西門子提供了全國200多個一級維修服務網點,近2000名專業服務工程師隨時待命,為用戶提供設計、施工、調試、保養的一站式服務。同時,線上還提供了7x24小時商家全國服務熱線、商家網站、微信公眾號、在線客服等多種溝通平臺,確保用戶的問題能夠得到及時受理和解決。
4. 行業認證與用戶認可:
西門子憑借其高品質的產品和優質的服務,榮獲了多項質量獎項,如中國家具消費者口碑品牌的健康舒適洗衣機上榜品牌,以及中國洗衣機行業的“磐石獎”。
西門子的產品還獲得了燃氣采暖熱水爐行業高水平、高標準的CGAC五星認證,這進一步證明了其在行業內的領先地位。
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