華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 用戶至上:華凌空調始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供高品質的產品和服務,讓用戶享受更舒適、更便捷的空調體驗。
2. 貼心服務:華凌空調注重與用戶之間的溝通和互動,通過專業的售前咨詢、售中安裝和維修等服務,全程關注用戶的需求和反饋,提供個性化的解決方案,讓用戶感受到貼心的服務。
3. 專業保障:華凌空調擁有專業的技術團隊和完善的維修服務體系,為用戶提供全面的技術支持和保障。無論是產品質量問題還是使用過程中的疑難問題,華凌空調都能夠提供及時、專業的解決方案,讓用戶無后顧之憂。
二、華凌空調服務理念如下:
“一承諾”指的是華凌承諾規范作業,保障用戶用水安全。這是華凌對客戶的基本承諾,也是其服務的核心。
“二公開”指的是華凌公開且統一的收費標準,并接受用戶的監督和評價。這種透明化的收費方式,讓用戶在享受服務的同時,也能清楚了解費用情況,增強了用戶的信任感。
“三到位”是指維修服務人員在水質安全檢測并講解、現場清理以及試機并向客戶講解三個方面都能做到位。這種細致入微的服務,確保了用戶在使用華凌產品時的舒適度和滿意度。
“四提醒”則是華凌提醒用戶注意長期不使用需斷電斷水、空調超過三天不使用需排放廢水、反滲透空調機有廢水屬于正常現象以及濾芯到期及時更換等事項。
“五個一”是對服務態度的要求,即上門時出示一個服務資格證、穿上一雙鞋套、配備一次性手套、配上一塊墊布以及試飲一杯純水。 |