容聲冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
容聲冰箱服務說明:
一、保修政策概述
容聲始終堅持以客戶為中心,致力于提供高質量的產品及優質的維修服務。我們的保修政策旨在確保客戶在使用過程中享受到完善的保障和無憂的體驗。
二、整機及部件保修
容聲產品實行整機保修及部件保修制度。在保修期內,因產品質量問題導致的故障,我們將為您提供免費維修服務。
三、保修期限與范圍
1. 整機保修期限根據產品類別及購買時間的不同而有所區別,具體請參考購買時的保修憑證或咨詢客服人員。
2. 部件保修期限一般與整機保修期限相同,但部分易損件或耗材的保修期限可能較短,請務必關注產品說明書中的相關信息。
四、延長保修服務
為了滿足客戶的多樣化需求,容聲還提供延長保修服務。您可以在產品原保修期限到期前,選擇購買延長保修服務,以享受更長時間的保障。
五、增值服務內容
1. 定期保養:我們提供專業的定期保養服務,以延長產品使用壽命和提高性能。
2. 維修培訓:針對部分高端產品或復雜設備,我們提供免費的維修培訓服務,幫助客戶更好地使用和維護產品。
3. 安裝指導:在購買產品后,我們將為您提供詳細的安裝指導,確保產品安裝正確并達到*佳使用效果。
六、非保修范圍說明
以下情況不屬于容聲保修范圍:
1. 因人為損壞、誤操作或不當使用導致的產品故障。
2. 因不可抗力因素(如自然災害、戰爭等)導致的產品損壞。
3. 未經容聲授權擅自拆修的產品。
七、維修服務渠道
您可以通過以下渠道獲取容聲維修服務:
1. 容聲商家網站:訪問商家網站,了解維修服務政策、提交報修申請等。
2. 客服熱線:撥打客服熱線電話,與客服人員直接溝通,獲取專業的維修服務。
3. 線下服務中心:前往附近的容聲線下服務中心,享受面對面的維修服務。 |