LG洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
LG洗衣機服務說明：
一、禮貌溝通服務
1. 服務人員在與客戶溝通時，應保持禮貌、友好的態度，尊重客戶的需求和意見。
2. 如客戶對服務內容、價格等方面有疑問，服務人員應耐心解答，并提供專業建議。同時，服務人員應積極收集客戶的反饋意見，以便改進服務質量。
二、佩戴工作證件
1. 服務人員在上門維修時，必須佩戴企業統一發放的工作證件。證件應明顯展示服務人員的姓名、照片、職位以及企業標識等信息，以便于客戶識別。
2. 嚴禁服務人員使用偽造、過期或借用他人的證件進行上門服務。一旦發現，將嚴肅處理，并追究相關責任。
三、證件信息清晰
1. 證件上的信息應清晰、準確，避免出現模糊、涂改或損壞等情況。服務人員應定期檢查證件的完好性，如有損壞應及時更換。
2. 在佩戴證件時，應確保證件正面朝向客戶，方便客戶查看和核對信息。
四、核實身份真實性
1. 客戶在接受洗衣機上門維修服務時，有權要求查看服務人員的證件，并核實其身份真實性。服務人員應主動出示證件，并配合客戶進行核實。
2. 如客戶對服務人員的身份存在疑問，可以撥打企業客服電話或通過其他途徑進行核實。企業應提供便捷的驗證渠道，確保客戶能夠安全、放心地接受服務。
LG洗衣機服務政策如下：
1. 人性化設計：LG一直秉持“以人為本”的設計理念，注重產品的易用性和用戶體驗。
2. 品質保證：LG對產品的品質要求極高，始終將客戶滿意度放在首位。LG建立了完善的品質管理體系，從原材料采購、生產過程到維修服務，每一個環節都嚴格把控，確保產品的高品質。
3. 創新精神：LG一直保持著創新精神，不斷推出新技術、新產品，以滿足市場的變化和用戶的需求。這種創新精神不僅體現在產品上，也體現在服務上。
4. 客戶至上：LG始終將客戶放在首位，致力于提供卓越的客戶服務。無 |
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