西門子冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
西門子冰箱服務說明:
一、整機保修期限
西門子品牌產品實行全國聯保,自購買之日起,整機享受一年的免費保修服務。在保修期內,若因產品質量問題導致的故障,我們將提供免費維修服務。
二、主要部件保修
對于產品的主要部件,我們提供更長的保修期限。具體部件及其保修期限請參考產品說明書或西門子商家網站的保修政策頁面。在保修期內,若主要部件因質量問題出現故障,我們將提供免費更換或維修服務。
三、特殊部件包修
某些特殊部件,如易損件或耗材,不在常規保修范圍內。對于這類部件,我們將根據產品特點和實際使用情況,提供合理的包修政策。詳情請咨詢西門子商家客服或查閱產品說明書。
四、保修期外服務
在整機或部件保修期過后,我們將繼續提供有償維修服務。您可以聯系西門子商家授權的維修服務網點,我們將根據故障情況為您提供合理的維修方案和報價。
五、保修期確認方式
保修期的確認以購買憑證為準,如發票、保修卡等。請妥善保管好購買憑證,以便在需要時提供證明。若無法提供有效的購買憑證,我們將根據產品出廠日期推算保修期限。
六、保修證管理規定
保修證是享受保修服務的重要憑證,請務必妥善保管。在維修或退換貨時,請出示保修證以及購買憑證。若保修證遺失或損壞,可能會影響您的保修權益。
七、不予保修的情況
以下情況將不享有保修服務:
1. 產品因人為因素造成的損壞,如摔落、碰撞、進水等;
2. 產品因不可抗力因素造成的損壞,如火災、雷擊等;
3. 產品未經授權擅自拆卸、修理或改裝;
4. 產品超過保修期限或保修范圍。
八、維修服務質量保障
我們重視每一位用戶的維修服務體驗,將嚴格按照西門子維修服務流程進行操作。在維修過程中,我們將使用原廠配件,確保維修質 |