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威能壁掛爐鍋爐維修規范服務電話號碼為用戶創造更有溫度服務

詳細說明

威能壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務、清洗保養、

維修咨詢服務電話：4006-189123

威能壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務說明：

1. 包修規定：

- 合格產品：在正常使用條件下，自產品購買之日起整機保修一年，主要零部件保修一年。對于壁掛爐來說，這意味著在保修期內，如果產品本身出現質量問題，將提供免費維修服務。

- 維修期限：一般情況下，維修期限為7個工作日。如果因特殊原因（如零件短缺）無法在規定時間內完成維修，威能公司會與消費者協商并提供合理的解決方案。

- 重要部件：對于熱水器等重要部件，威能提供長達一年的保修服務，但人為損壞不在保修范圍內。

2. 包換規定：

- 產品質量問題：在購買后的七天內，如果發現產品存在質量問題，消費者可以選擇退貨或換貨。在退貨時，商品必須具備完好的外包裝，并且不可有人為損壞。

- 非人為損壞：在保修期內，如果產品出現非人為損壞的故障，且無法修復，威能可以提供更換同型號的新產品。

3. 特殊情況下的保修：

- 對于電熱水器的加熱體部件，如果在熱水器的使用壽命內發生故障，威能將提供終身包換服務，熱水器使用壽命以國家相關政策為準。

- 家用熱水器不能用作商業用途，否則整機及主要配件的保修期為3個月，除非購銷合同中另有規定。

4. 保修例外：

- 產品整機或部件超出免費修理期。

- 涂改保修卡、序列號與產品本身號碼不符或產品本身無序列號。

- 無有效保修卡及有效發票（能夠證明該產品在三包有效期內的除外）。

- 未按說明書要求、錯誤、不當使用、保管、保養、維護或操作產品造成的故障或損壞。

威能壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴