日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
日立中央空調(diào)服務(wù)說明:
日立中央星級服務(wù),特別是其七星級服務(wù),自2016年全國至發(fā)以來,始終堅持以“讓用戶滿意”為不二標(biāo)準(zhǔn)。這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在“人單合一”模式的指導(dǎo)下,從用戶需求出發(fā),不斷迭代升級,為用戶提供系統(tǒng)化、跟蹤式、定制化的高端空調(diào)服務(wù)體驗。
1. 從單品到整套的服務(wù)升級:傳統(tǒng)服務(wù)往往只提供單品服務(wù),而日立中央七星級服務(wù)則從單品服務(wù)升級到整套產(chǎn)品服務(wù)。用戶僅需下單,日立中央就能完成后續(xù)的送裝一體服務(wù),并做到成套送裝、成套維保,讓用戶全程無憂。
2. 免費(fèi)服務(wù)政策:針對傳統(tǒng)服務(wù)中用戶購買產(chǎn)品后存在的多次收費(fèi)亂象,日立中央七星級服務(wù)實行一次購買、全程無憂的政策。這包括免除產(chǎn)品的安裝材料費(fèi)以及提供后續(xù)的免費(fèi)保修服務(wù),讓用戶真正感受到無負(fù)擔(dān)的購物體驗。
3. 關(guān)愛服務(wù):除了基本的維修服務(wù)外,日立中央七星級服務(wù)還為用戶提供關(guān)愛服務(wù)。在維修服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)人員會為用戶提供免費(fèi)測水、測電、測空氣等附加服務(wù),以及提供會員關(guān)愛和其他日立中央用戶專屬權(quán)益,讓用戶感受到品牌的貼心關(guān)懷。
4. 技術(shù)化服務(wù)方式:日立中央七星級服務(wù)還注重技術(shù)化服務(wù)方式的運(yùn)用。例如,針對用戶家中多臺空調(diào)只有一個進(jìn)水口和排水口的難題,日立中央服務(wù)管家能夠熟練地使用專用工具和分水龍頭進(jìn)行改裝操作,完美解決用戶的實際問題。
5. 持續(xù)的服務(wù)迭代與創(chuàng)新:隨著品質(zhì)生活的不斷升級,用戶對空調(diào)服務(wù)的需求也在不斷提高。日立中央星級服務(wù)始終緊跟用戶需求的變化,不斷對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行迭代和創(chuàng)新。例如,近年來日立中央先后推出了管家服務(wù)、精致安裝標(biāo)準(zhǔn)、全場景生態(tài)服務(wù)等新的服務(wù)模式,以滿足用戶對高品質(zhì)空調(diào)服務(wù)的追求。 |