東芝空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調
服務說明:
1. 服務對象:此服務政策主要針對購買東芝品牌產品的消費者。
2. 服務內容:如果消費者在使用過程中發現產品出現性能故障,可以聯系東芝的維修服務中心進行維修或更換。如果經過檢測確認是產品本身的問題,東芝將免費更換全新的產品,而不是進行維修。
3. 適用范圍和限制條件:此服務政策有一定的適用范圍和限制條件,例如可能不適用于特殊商品或特定情況。此外,消費者在使用該政策時需要遵守相關規定和流程,例如及時聯系維修服務中心、提供相關證明和資料等。
4. 第三方權利除外:以換代修服務保障購買時對應登記的商品的服務,任何非對應的商品不享受相應服務。
5. 不保障的范圍:以換代修服務在任何情況下都不保障人身或其他財產損害或損失、既有利益或期待利益的損失、附帶損失、直接或其他間接損失。
二、東芝空調
維修服務理念如下:
1. 尊重客戶:尊重客戶的意愿和需求,以客戶為中心,提供專業的服務。
2. 熱情友好:對待客戶要熱情、友好,讓客戶感受到關心和關注。
3. 誠信守信:遵守承諾,信守合同,保持良好的商業信譽。
4. 專業高效:提供專業的技術和服務,以高效的工作方式滿足客戶需求。
5. 細致周到:在服務過程中要細致、周到,關注客戶體驗,確保客戶滿意。
6. 團結協作:團隊成員之間要相互協作,共同為客戶提供優質服務。
7. 保守秘密:對于客戶的隱私和商業機密要嚴格保密,不得泄露給第三方。
8. 持續改進:不斷反思和改進服務,提高客戶滿意度,樹立良好的企業形象。 |