LG洗衣機移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG洗衣機服務說明:
1. 全國聯保:LG無憂服務覆蓋全國各地,無論消費者身處何地,都可以享受到及時、專業的維修服務。
2. 快速響應:LG無憂服務提供24小時在線客服,消費者可以隨時聯系客服,獲取專業的解決方案。同時,LG還提供快速預約安裝和報修服務,確保消費者在*短時間內得到滿意的解決方案。
3. 專業團隊:LG無憂服務擁有專業的維修服務團隊,LG具備豐富的維修經驗和專業知識,能夠為消費者提供高質量的服務。
4. 貼心保障:LG無憂服務提供全國聯保服務,對于因產品質量問題導致的故障,LG將提供免費的維修或更換服務,讓消費者真正放心使用。
二、LG洗衣機服務理念如下:
1. 預約服務:消費者可以通過關注LG品牌公眾號或LG服務公眾號,進行預約安裝、報修等服務。同時,LG也提供24小時服務咨詢、投訴熱線,以及微信智能客服全天24小時服務。
2. 上門服務:消費者報裝、報修后,LG會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間,并按預約時間準時上門。在特殊情況下,LG會立即上門服務,并跟蹤回訪。
3. 免費上門安裝:對于LG灶具、煙機、燃氣洗衣機、消毒柜、電洗衣機、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品,LG提供一次免費上門安裝服務。如果因安裝環境導致需要增加輔件,由服務商提供安裝材料,并承擔相應法律責任。
4. 維修服務:對于產品的維修,如果是因為消費者使用不當或非LG服務商安裝、拆卸、維修而造成的損壞,或者無保修卡、系統安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損的,將不屬于免費維修范圍。 |