卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
卡薩帝冰箱服務(wù)說明：
一、適用機型與范圍
本服務(wù)細則適用于我公司生產(chǎn)的特定型號冰箱產(chǎn)品，包括但不限于家用分體式冰箱、冰箱及多聯(lián)機系統(tǒng)。購買本公司指定型號冰箱產(chǎn)品的用戶，均可享受十年免費包修服務(wù)。本服務(wù)僅針對產(chǎn)品本身質(zhì)量問題提供保修，不包含因用戶使用不當或外部因素造成的損壞。
二、保修期限與條件
自購買之日起，用戶可享受為期十年的免費包修服務(wù)。保修期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題，我公司將免費提供維修服務(wù)，包括零部件更換及人工費用。保修條件為產(chǎn)品需為正規(guī)渠道購買，且保存有完整的購買憑證。
三、購買與安裝要求
用戶在購買本公司產(chǎn)品時，請選擇正規(guī)銷售渠道，并保留好購買憑證。產(chǎn)品安裝時，請務(wù)必選擇我公司指定的安裝服務(wù)商進行安裝，確保安裝質(zhì)量符合標準。對于非指定安裝服務(wù)商安裝導致的問題，我公司不承擔保修責任。
四、維護保養(yǎng)規(guī)定
為保證冰箱的正常運行及延長使用壽命，用戶應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)。我公司建議每年至少進行一次冰箱清洗及檢查，以確保冰箱性能穩(wěn)定。用戶在維護保養(yǎng)過程中，應(yīng)遵循產(chǎn)品說明書中的操作規(guī)范，避免因誤操作導致產(chǎn)品損壞。
五、維修服務(wù)流程
用戶在享受本服務(wù)時，請撥打我公司維修服務(wù)熱線，提供購買憑證及問題描述。我公司將安排專業(yè)維修人員與用戶聯(lián)系，并根據(jù)實際情況提供上門維修服務(wù)。維修完成后，用戶需簽署維修確認單，以證明維修事宜已完成。
六、不包含保修內(nèi)容
以下情況不屬于本服務(wù)細則的保修范圍：
1. 產(chǎn)品因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）造成的損壞；
2. 產(chǎn)品因用戶使用不當或未按照說明書操作導致的損壞；
3. 產(chǎn)品外觀損壞、配件遺失或人為破壞；
4. 產(chǎn)品安裝、移位、拆卸等產(chǎn)生的費用；
5. 非我公司指定的維修服務(wù)商進行維修產(chǎn)生 |
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