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卡薩帝洗衣機(jī)維修服務(wù)處理電話多少-報(bào)修咨詢點(diǎn)

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卡薩帝洗衣機(jī)維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)



一、保修政策范圍



1. 卡薩帝洗衣機(jī)對(duì)所有在本公司購(gòu)買的正品洗衣機(jī)設(shè)備提供保修服務(wù)。保修期限為自購(gòu)買之日起一年(用戶需提供有效購(gòu)貨憑證)。



二.、保修服務(wù)政策



1. 在保修期內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致洗衣機(jī)出現(xiàn)故障,卡薩帝洗衣機(jī)將免費(fèi)提供維修或更換部件服務(wù)。



2. 對(duì)于由于自然災(zāi)害(如地震、臺(tái)風(fēng)等)、意外事故、用戶操作不當(dāng)或不可抗力因素導(dǎo)致的設(shè)備損壞,卡薩帝洗衣機(jī)將根據(jù)具體情況提供有償維修或部分免費(fèi)維修服務(wù)。



三、保修服務(wù)流程



1. 用戶發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)立即停止使用并通知卡薩帝洗衣機(jī)維修服務(wù)中心。



2. 卡薩帝洗衣機(jī)維修服務(wù)中心根據(jù)用戶報(bào)修情況,安排技術(shù)人員進(jìn)行初步排查。如初步判斷為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,將向用戶提供維修或更換部件的具體方案。



3. 技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修或更換部件操作,修復(fù)設(shè)備故障。



4. 維修完成后,由用戶進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,確認(rèn)設(shè)備已恢復(fù)正常使用。



四、保修服務(wù)承諾



1. 卡薩帝洗衣機(jī)承諾所有維修和更換部件均采用原廠標(biāo)準(zhǔn)件,保證維修后的設(shè)備能達(dá)到原廠性能和使用效果。



2. 卡薩帝洗衣機(jī)維修服務(wù)中心提供24小時(shí)熱線服務(wù),用戶可隨時(shí)咨詢和報(bào)修。在接到報(bào)修后,技術(shù)人員將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。



3. 對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修,卡薩帝洗衣機(jī)不收取任何額外費(fèi)用。如因自然災(zāi)害、意外事故等因素導(dǎo)致的維修,卡薩帝洗衣機(jī)將根據(jù)實(shí)際情況收取合理的維修費(fèi)用。



五、保修服務(wù)終止



1. 在保修期滿后,卡薩帝洗衣機(jī)將停止對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)維修和更換部件服務(wù)。用戶如需繼續(xù)享受此類服務(wù),可與卡薩帝洗衣機(jī)維修服務(wù)中心簽訂有償服務(wù)合同。

 
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