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產品目錄

伊萊克斯洗衣機維修365天服務電話號碼全程無憂服務

詳細說明

伊萊克斯洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

伊萊克斯洗衣機服務說明：

一、提前預約時間

1. 在進行鄉鎮上門服務前，務必提前與客戶溝通，確定具體的服務時間，確保雙方時間上的協調與配合。

2. 預約時間應盡量避開客戶家庭或工作的重要時段，以免影響客戶的正常生活和工作。

3. 若因特殊情況需更改預約時間，應及時通知客戶，并協商新的服務時間。

二、確認服務內容與費用

1. 在預約時間確定后，需與客戶明確上門服務的具體內容和范圍，確保雙方對服務需求有清晰的認識。

2. 根據服務內容，向客戶詳細說明收費標準及可能產生的額外費用，確保客戶對費用情況有充分了解。

3. 在服務開始前，與客戶確認費用并簽訂相關協議，避免出現費用糾紛。

三、準備所需資料及工具

1. 根據服務內容，提前準備好所需的資料、工具和設備，確保服務的順利進行。

2. 對于需要攜帶的特殊工具或設備，應提前檢查其完好性和適用性，以免在服務過程中出現故障。

3. 如有需要，可攜帶公司的宣傳資料或產品樣本，以便在服務過程中向客戶展示和推薦。

四、確保交通工具安全

1. 選擇合適的交通工具前往客戶所在地，確保交通工具的安全性和舒適性。

2. 提前規劃好行車路線，了解沿途的交通狀況和路況信息，以避開擁堵路段和高峰時段。

3. 遵守交通規則，確保行車安全，避免因交通問題影響服務進度。

伊萊克斯洗衣機服務政策如下：

1. 保修期內免費修理和更換零部件（非保修范圍除外）；保修期外提供有償維修服務并以統一價格提供維修備件。

2. 如不能提供《保修卡》，則提供有效的購機憑證，按購機日開始計算保修期，如購機日超過生產日期半年的，則按生產日期延長半年開始計算保修期。

3. 如不能提供《保修卡》和購機憑證的，則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。

4. 如室內外機分開的，各自計算