東芝中央空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
東芝中央空調服務說明：
一、收費標準透明化
為確保客戶權益，東芝中央維修服務嚴格遵守收費標準透明化原則。所有維修項目均按照公司統(tǒng)一制定的收費標準執(zhí)行，并在維修現(xiàn)場向客戶明示收費明細，避免產(chǎn)生任何不必要的疑慮。
二、嚴禁隱形費用
東芝中央維修工在服務過程中，嚴禁向客戶收取任何未明示的隱形費用。包括但不限于：未經(jīng)客戶同意的額外材料費、人工費或其他形式的附加費用。一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，公司將嚴肅處理。
三、服務前費用確認
在維修服務開始前，東芝中央維修工將與客戶確認維修項目及費用。客戶有權了解每項費用的構成及合理性，如有疑問，維修工應耐心解答，確保客戶充分理解并同意后方可開始維修。
四、客戶簽字認可
維修服務開始前，東芝中央維修工需將維修項目及費用明細提供給客戶審閱，待客戶確認無誤后簽字認可。簽字認可后方可開始維修工作，確保雙方權益得到保障。
五、禁止私自增項
在維修過程中，東芝中央維修工應嚴格按照客戶確認的維修項目進行服務，禁止私自增加服務項目或材料費用。如因特殊情況需變更維修項目，應提前與客戶溝通并征得同意后方可進行。
六、持續(xù)改進服務
東芝中央公司將持續(xù)關注客戶需求，不斷優(yōu)化維修服務流程，提高服務質量。同時，公司將積極采納客戶的建議和意見，為客戶提供更加優(yōu)質、高效的維修服務。
東芝中央空調服務政策如下：
1. 售前服務：東芝中央公司提供的售前服務包括產(chǎn)品咨詢、方案定制和預約試駕等。他們會根據(jù)客戶的需求和預算，提供專業(yè)而細致的咨詢服務，幫助客戶選擇*適合的產(chǎn)品方案。
2. 售中服務：在產(chǎn)品銷售過程中，東芝中央公司會提供產(chǎn)品演示、操作培訓等服務，確保客戶能夠充分了解產(chǎn)品的性能和使用方法。同時，他們也會根據(jù)客戶的特殊需求提供定制服務。
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