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老板燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策范圍
1. 老板燃?xì)庠顚?duì)所有在本公司購買的正品燃?xì)庠钤O(shè)備提供保修服務(wù)。保修期限為自購買日起的一定期限內(nèi)(具體期限根據(jù)不同產(chǎn)品類型和購買日期確定)。
2. 在保修期限內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞,老板燃?xì)庠顚⑻峁┟赓M(fèi)的維修或更換服務(wù)。
3. 老板燃?xì)庠钐峁┑谋P薹⻊?wù)不包括由于人為損壞、意外事故、未經(jīng)授權(quán)的修改或使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障或損壞。
二、保修服務(wù)政策
1. 在保修期內(nèi),老板燃?xì)庠钣脩艨上硎軄碜岳习迦細(xì)庠畹拿赓M(fèi)維修或更換服務(wù),包括但不限于以下情況:
2. 如果故障或損壞是由老板燃?xì)庠钯|(zhì)量問題導(dǎo)致的,老板燃?xì)庠顚⒊袚?dān)所有的維修或更換費(fèi)用。
3. 如果需要更換部件,老板燃?xì)庠顚⒏鶕?jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的費(fèi)用。
三、保修服務(wù)流程
1. 報(bào)修:用戶發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠钤O(shè)備出現(xiàn)故障或損壞,可通過電話、郵件或老板燃?xì)庠顝S家網(wǎng)站提交報(bào)修申請。
2. 派工:老板燃?xì)庠钍盏綀?bào)修申請后,將安排專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行排查和維修。
3. 維修:技術(shù)人員將在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,對(duì)燃?xì)庠钤O(shè)備進(jìn)行維修或更換。
4. 驗(yàn)收:維修完成后,用戶應(yīng)對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收,并在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。
5. 保修期滿后,老板燃?xì)庠顚⑻峁┯袃數(shù)木S修服務(wù)。用戶可與老板燃?xì)庠顓f(xié)商確定具體的維修方案和費(fèi)用。
四、保修服務(wù)承諾
1. 老板燃?xì)庠畛兄Z為所有用戶提供高效、專業(yè)的保修服務(wù)。用戶可隨時(shí)聯(lián)系老板燃?xì)庠畹募夹g(shù)支持團(tuán)隊(duì),獲得及時(shí)、準(zhǔn)確的解決方案。
2. 老板燃?xì)庠畛兄Z在接到報(bào)修申請后,盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行維修。在正常情況下,技術(shù)人員將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
3. 老板燃?xì)庠畛兄Z提供全面的技術(shù)支持和培訓(xùn),以確保用戶能夠正確、安全地使用和維護(hù)燃?xì)庠钤O(shè)備。 |