容聲冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務說明:
1. CTEAS-顧客滿意度十星級認證:在中國商業聯合會主辦的全國維修服務大會上,容聲憑借持續的服務創新,斬獲CTEAS-顧客滿意度十星級認證(全國卓越十佳)。
2. 五星級維修服務認證:容聲還連續榮膺全國商品維修服務達標五星級認證及全國維修服務TOP10、全國國標維修服務五星級企業等重磅榮譽。
3. 全生命周期服務:容聲提供的服務貫穿產品的全生命周期,包括購買、安裝、使用、維修和保養等各個環節。
4. 創新服務模式:容聲注重在服務領域進行持續的創新和改進,以滿足消費者日益多樣化的需求。例如,他們推出了“容聲冰箱整機六年質保”服務,讓消費者更加放心購買和使用冰箱。
5. 專業、熱情、周到的服務團隊:容聲擁有專業、熱情、周到的服務團隊,他們具備豐富的專業知識和實踐經驗,能夠為消費者提供及時、有效的解決方案。
二、容聲冰箱服務理念如下:
1. 全方位的產品覆蓋:無論是消費冰箱如冰箱、電冰箱、冰箱、生活小冰箱等,還是商用產品如展示柜、藥品醫療柜、精工車輪裝備等,容聲都提供全面的維修服務。用戶只需撥打統一的客戶服務電話,就能得到相應的幫助。
2. 快速響應和及時服務:容聲的維修服務團隊在接到用戶求助后,會迅速作出響應,及時為用戶提供解決方案。無論是送貨、安裝還是維修,容聲都會盡快安排人員上門服務。
3. 免費安裝和維修:容聲提供免費的送貨服務,并且在安裝過程中全程免費,包括拆除舊冰箱等服務。
4. 質量保證和退換貨政策:容聲的產品享有全國聯保,如果貨物在運輸過程中破損,容聲會負責賠償。對于產品主機,容聲提供三年的保修期。如果用戶對購買的產品不滿意,容聲也提供完善的退換貨政策。
5. 人性化的客戶關懷:容聲的維修服務人員會以熱情、耐心的態度為用戶服務,盡力解決用戶的問題。 |