三菱電機空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱電機空調服務說明:
一、預約時間嚴格遵守
1. 上門服務人員需嚴格按照與用戶約定的時間到達服務地點,不得遲到或擅自提前到達。
2. 如因特殊情況無法按時到達,應提前與用戶聯系并說明原因,同時協商新的服務時間。
二、穿著整潔大方得體
1. 上門服務人員需穿著公司統一規定的工作服,并保持整潔、干凈、無污漬。
2. 工作服應符合職業形象,顏色搭配得當,避免過于花哨或暴露的款式。
三、佩戴服務監督卡
1. 上門服務人員需佩戴公司統一制作的服務監督卡,并將其置于明顯位置,以便用戶確認身份。
2. 服務監督卡應包含服務人員姓名、照片、工號等信息,確保信息的真實性和有效性。
四、禮貌敲門自我介紹
1. 到達用戶家門口時,服務人員應輕輕敲門,等待用戶回應。
2. 進入用戶家中前,應禮貌地進行自我介紹,并說明來意和目的。
五、穿鞋套入室服務
1. 為避免弄臟用戶家中地面,服務人員應穿著鞋套進入室內。
2. 鞋套應干凈、無破損,確保在使用過程中不會脫落或造成其他不便。
六、遞交監督卡便監督
1. 在開始服務前,服務人員應主動將服務監督卡遞交給用戶,方便用戶對服務過程進行監督。
2. 用戶可通過服務監督卡上的聯系方式對公司服務進行反饋或投訴。
三菱電機空調維修服務理念如下:
1. 創新服務:三菱電機一直秉持創新精神,不斷探索新的服務模式和方式,以滿足客戶的需求和期望。
2. 質量保障:三菱電機強調服務質量,始終保持高標準的質量要求,確保客戶滿意度。
3. 誠信經營:三菱電機秉承誠信原則,與客戶建立互信關系,實現長期合作。
4. 專業服務:三菱電機提供專業的服務,擁有豐富的經驗和技能,能夠解決客戶的各種問題。
5. 貼心服務:三菱電機關注客戶的感受和需求,提供貼 |