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聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

海爾中央空調維修規范服務電話號碼全天候不間斷服務

詳細說明

海爾中央空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

海爾中央空調服務說明：

一、預約時間嚴格遵守

1. 上門服務人員需嚴格按照與用戶約定的時間到達服務地點，不得遲到或擅自提前到達。

2. 如因特殊情況無法按時到達，應提前與用戶聯系并說明原因，同時協商新的服務時間。

二、穿著整潔大方得體

1. 上門服務人員需穿著公司統一規定的工作服，并保持整潔、干凈、無污漬。

2. 工作服應符合職業形象，顏色搭配得當，避免過于花哨或暴露的款式。

三、佩戴服務監督卡

1. 上門服務人員需佩戴公司統一制作的服務監督卡，并將其置于明顯位置，以便用戶確認身份。

2. 服務監督卡應包含服務人員姓名、照片、工號等信息，確保信息的真實性和有效性。

四、禮貌敲門自我介紹

1. 到達用戶家門口時，服務人員應輕輕敲門，等待用戶回應。

2. 進入用戶家中前，應禮貌地進行自我介紹，并說明來意和目的。

五、穿鞋套入室服務

1. 為避免弄臟用戶家中地面，服務人員應穿著鞋套進入室內。

2. 鞋套應干凈、無破損，確保在使用過程中不會脫落或造成其他不便。

六、遞交監督卡便監督

1. 在開始服務前，服務人員應主動將服務監督卡遞交給用戶，方便用戶對服務過程進行監督。

2. 用戶可通過服務監督卡上的聯系方式對公司服務進行反饋或投訴。

海爾中央空調維修服務理念如下：

1. 在消費者下訂單之后，海爾中央空調項目服務中心會提供免費的送貨服務，并按照用戶自己的時間來完成預約上門安裝。

2. 在消費者下定之后，海爾中央空調項目將會在八個小時內立馬上門免費量測尺寸，以更高效率為消費者實現更早的廚餐享受。

3. 在消費者有上門服務需求的時候，海爾中央空調項目會提供12小時快速上門服務，保障消費者的權利，解決遇到的問題。

4. 海爾中央空調的“金保姆服務”，為消費者帶