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格力空調維修各地區服務電話多少免費安裝服務

詳細說明

格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

格力空調服務說明：

一、預約時間嚴格遵守

1. 服務人員需嚴格按照與用戶約定的時間上門服務，如有特殊情況需提前告知用戶并協商調整時間。

2. 如遇交通擁堵等不可抗力因素導致無法按時到達，服務人員需及時與用戶溝通并說明情況。

二、穿著整潔大方得體

1. 服務人員上門服務時應穿著公司統一的工作服，并保持整潔干凈，無污漬、破損等現象。

2. 工作服款式應大方得體，避免過于花哨或暴露的款式，以維護公司形象。

三、佩戴服務監督卡

1. 服務人員上門服務時必須佩戴公司頒發的服務監督卡，以便用戶識別和監督。

2. 服務監督卡應清晰可見，照片、姓名、職務等信息準確無誤。

四、禮貌敲門自我介紹

1. 服務人員到達用戶家門口時，應輕輕敲門或按門鈴，避免過于急躁或粗魯的行為。

2. 在用戶開門后，服務人員應主動自我介紹，并說明來意，以獲取用戶的信任和配合。

五、穿鞋套入室服務

1. 為避免弄臟用戶家中地面，服務人員需穿戴鞋套后方可進入室內進行服務。

2. 鞋套應保持干凈整潔，如有破損或污漬應及時更換。

六、遞交監督卡便監督

1. 在開始服務前，服務人員應將服務監督卡遞交給用戶，以便用戶隨時了解服務內容和監督服務過程。

2. 用戶可以通過服務監督卡上的聯系方式對公司服務進行反饋或投訴。

格力空調維修服務理念如下：

1. 質量為本：格力認為質量是企業的生命線，始終把質量放在*位，嚴格把控產品質量，不斷追求卓越。

2. 客戶至上：格力的服務理念以客戶為中心，客戶需求是公司的服務導向，盡全力滿足客戶需求，提升客戶滿意度。

3. 快速響應：格力強調快速響應客戶問題，及時解決客戶困難，提供高效的服務，讓客戶感受到公司的專業和用心。

4. 誠信經營：格力堅持以誠信為原則，誠實守信，不欺騙