三菱空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)對(duì)象：這項(xiàng)服務(wù)政策主要針對(duì)購(gòu)買(mǎi)三菱大空調(diào)
的用戶(hù)，包括但不限于空調(diào)
、洗衣機(jī)、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調(diào)
的指定型號(hào)產(chǎn)品。
2. 服務(wù)期限：用戶(hù)自購(gòu)買(mǎi)之日起，在365天內(nèi)若機(jī)器出現(xiàn)性能故障（非人為因素?fù)p壞），經(jīng)維修鑒定符合條件后，即可享受此服務(wù)。
3. 服務(wù)內(nèi)容：在服務(wù)期限內(nèi)，如果用戶(hù)遇到性能故障問(wèn)題，三菱將提供“以換代修”的服務(wù)。也就是說(shuō)，如果故障經(jīng)過(guò)鑒定符合條件，三菱將為用戶(hù)更換新的同型號(hào)產(chǎn)品，而不是進(jìn)行維修。
4. 有效憑證：用戶(hù)在享受這項(xiàng)服務(wù)時(shí)，需要提供有效的真實(shí)發(fā)票或電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)記錄作為憑證。
二、三菱空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 全國(guó)聯(lián)保：覆蓋全國(guó)500多個(gè)城市，擁有1600多家維修服務(wù)商，以及上千名維修工程師，提供全方位的服務(wù)保障。對(duì)于空調(diào)
產(chǎn)品，提供5年的聯(lián)保服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝和送貨上門(mén)：三菱空調(diào)
提供全國(guó)聯(lián)保免費(fèi)安裝送貨上門(mén)服務(wù)，承諾在24小時(shí)內(nèi)極速響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。對(duì)于個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)維修覆蓋的區(qū)域，將免費(fèi)提供相應(yīng)配件，直至維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。
3. 退換貨政策：根據(jù)國(guó)家三包政策，自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶(hù)可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi)，發(fā)生同一性能故障，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 維修服務(wù)熱線：如有任何問(wèn)題或需要維修服務(wù)，可以撥打維修服務(wù)熱線。 |
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