日立空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
一、專業人員品質保障
日立致力于為客戶提供卓越的服務體驗,我們注重服務團隊的專業素質和技能水平。所有服務人員都經過嚴格的培訓和考核,確保他們具備專業知識和技能,以提供高品質的服務。
二、標準流程價格透明
我們制定了詳細的服務流程和價格標準,并在服務前向客戶進行清晰的說明。客戶可以清楚了解服務的每個環節和所需費用,確保價格透明,無任何隱形消費。
三、交易不成功全額退款
如果因我們服務團隊的原因導致交易未能成功完成,我們將全額退還客戶已支付的費用。這是我們對服務質量的自信和對客戶權益的保障。
四、隨叫隨到30分鐘響應
我們承諾在接到客戶服務請求后,30分鐘內給予響應。無論您何時需要我們的幫助,我們都將迅速行動,為您提供及時的服務。
五、24小時預約服務
為了滿足客戶的不同需求,我們提供24小時預約服務。您可以在任何時間預約我們的服務,我們將按照您的要求安排合適的時間為您服務。
六、1對1服務
我們為每個客戶提供1對1的專屬服務。您將有專屬的服務人員全程跟蹤服務進度,確保您的需求得到及時滿足。
七、服務質保終身保障
我們為提供的服務提供終身質保。在質保期內,如果因服務不當導致的問題,我們將負責免費維修和更換,確保客戶的權益得到充分保障。
二、日立空調維修服務理念如下:
1. 客戶至上的原則:日立公司要求員工始終將客戶放在*位,積極傾聽客戶的需求和反饋,并提供高質量的服務。
2. 專業知識和技能:日立公司要求員工具備高水平的專業知識和技能,能夠為客戶提供專業、準確的解決方案和技術支持。
3. 友好、耐心的溝通:日立公司要求員工在與客戶的溝通中保持友好、耐心的態度,盡可能地解答客戶的問題和疑慮。
4. 尊重 |