科龍空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、科龍空調服務說明:
1. 專業技師上門:我們的服務團隊由經驗豐富的專業技師組成,他們將親自上門為您提供服務。
2. 故障診斷精準:我們的技師將使用先進的檢測設備和工具,對您的空調進行全面的檢測和故障診斷。
3. 維修操作規范:我們的技師將遵循規范的維修操作流程,確保在維修過程中不會對您的空調造成額外的損害。
4. 使用原廠備件:為了保證維修質量和產品的穩定性,我們將使用原廠備件進行更換。
5. 服務態度友善:我們的服務團隊將始終保持友善、熱情的服務態度,尊重您的需求和意見。
6. 工作高效迅速:我們承諾在接到您的服務請求后,將盡快安排技師上門服務。
7. 價格公開透明:我們的服務價格公開透明,不會存在任何隱形費用。在為您提供服務前,我們將明確告知您所需的費用,確保您能夠清晰了解服務成本。
8. 保修期內保障:對于在保修期內的空調產品,我們將為您提供免費的維修服務。若因非人為因素導致的故障,我們將免費更換備件并修復問題,確保您的空調產品能夠正常使用。
二、科龍空調維修服務理念如下:
1. 安裝服務標準化:科龍不斷升級家用中央空調安裝標準化服務,制定并執行規范化的安裝流程,從進場、安裝到驗收,每個階段都按照統一標準進行,確保安裝質量。同時,科龍還推出了收費透明化服務,用戶可以通過科龍服務公眾號查詢收費標準,做到心中有數。這一舉措受到了消費者的一致好評。
2. 維修服務規范化:科龍建立了一體化服務體系和響應機制,包括制度、標準、流程、架構、人員等,為用戶提供全方位的維修服務。在維修過程中,科龍物業充分發揮住宅物業服務經驗之所長,跟進能源環境監測及能耗分析,輸出溫度服務,工程維修、秩序維護24小時在線響應等,為用戶解決各種問題。
3. 增值服務個性化:科龍物業充分研判客戶需求,匹配客戶特性,提供定制服務,如接待、禮儀、 |