長(zhǎng)虹空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)前安全測(cè)電:在我們開(kāi)始任何服務(wù)之前,我們至先會(huì)進(jìn)行安全測(cè)電,以確保您的電器設(shè)備在安全的狀態(tài)下進(jìn)行維修。
2. 安全隱患提醒到位:我們會(huì)仔細(xì)檢查您的電器設(shè)備,如果發(fā)現(xiàn)任何可能的安全隱患,我們會(huì)立即向您進(jìn)行詳細(xì)的解釋和提醒,以確保您在使用過(guò)程中的安全。
3. 全程服務(wù),一站到底:我們提供一站式的全程服務(wù),無(wú)論您在何時(shí)何地遇到問(wèn)題,都可以直接聯(lián)系我們,我們會(huì)立即為您提供解決方案。
4. 產(chǎn)品一站通檢到位:我們會(huì)對(duì)您的電器設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,確保每一個(gè)部件都能正常工作。如果有需要更換的部件,我們會(huì)及時(shí)告知您,并提供優(yōu)質(zhì)的替換服務(wù)。
5. 清理現(xiàn)場(chǎng),保持整潔:在維修過(guò)程中,我們會(huì)時(shí)刻保持現(xiàn)場(chǎng)的整潔。維修完成后,我們還會(huì)清理工作區(qū)域,確保您的生活環(huán)境不受影響。
6. 遞上名片,留下好評(píng):我們非常重視您的反饋,維修完成后,我們會(huì)遞上名片,并請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。您的滿意是我們的至大動(dòng)力。
7. 維修服務(wù),道歉致謝:在維修過(guò)程中,如果由于我們的原因給您帶來(lái)任何不便,我們會(huì)向您道歉,并感謝您對(duì)我們的理解和支持。
8. 解決問(wèn)題,徹底到位:我們會(huì)盡全力解決您的問(wèn)題,確保問(wèn)題得到徹底的解決。如果問(wèn)題無(wú)法一次解決,我們會(huì)向您說(shuō)明原因,并繼續(xù)為您提供服務(wù),直到問(wèn)題完全解決。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 預(yù)約時(shí)間:你需要提前與長(zhǎng)虹客服中心聯(lián)系,并預(yù)約上門(mén)服務(wù)的時(shí)間。
2. 提供必要信息:在預(yù)約時(shí),你需要提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和故障描述,以便維修人員能夠準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并提供相應(yīng)的解決方案。
3. 產(chǎn)品安全:確保產(chǎn)品周圍的環(huán)境安全,移除可能阻礙維修的物品,并確保電源已關(guān)閉,以防止發(fā)生電擊等意外事故。
4. 保持現(xiàn)場(chǎng)整潔:為了確保維修人員能夠順利開(kāi)展工作,你需要盡量保持現(xiàn) |