小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
小天鵝洗衣機服務說明：
保留舊部件的說明：
1. 確認舊部件的完整性：在維修人員更換新部件后，確保舊部件是完整的，沒有被故意損壞或拆解。如果發現舊部件有異常，應立即提出并詢問原因。
2. 核對舊部件的型號和規格：確保舊部件的型號、規格與更換前的一致，避免維修人員用不合適的部件進行替換。
3. 拍照或錄像記錄：為了更好地保留證據，建議在維修人員更換部件前，對舊部件進行拍照或錄像記錄，以便日后對比和查證。
開具票據的說明：
1. 明確維修內容和費用：票據上應詳細列明維修的項目、更換的零部件、費用明細等，確保消費者對維修內容和費用有清晰的了解。
2. 核對票據信息：在拿到票據后，認真核對票據上的信息，如維修日期、維修地址、維修人員姓名等，確保信息的準確性。
3. 索要正規發票：為了確保自己的權益，應要求維修人員開具正規的發票或收據，并妥善保管好。
小天鵝洗衣機服務政策如下：
1. 五星級維修服務認證：小天鵝憑借優質的維修服務，順利通過《商品維修服務評價體系》的嚴格評審，榮獲*高等級“五星級”全國維修服務認證證書。這表明小天鵝的服務已經達到了行業的領先水平。
2. 主動服務與全心溫暖的服務理念：小天鵝在2019年對維修服務進行了升級，引入了“主動服務”和“全心溫暖”的服務理念。
3. 自有維修技師團隊：小天鵝自進入中國以來，就建立起了一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊。
4. 覆蓋全國的服務網絡：小天鵝的服務網絡已經覆蓋全國，無論用戶在哪里，都能得到及時、專業的服務。這種全面的服務網絡為用戶提供了極大的便利。
5. 持續的服務升級與創新：小天鵝不僅滿足于現有的服務水平，還持續進行服務升級與創新。例如，小天鵝已經開通了24小時的400客戶服務熱線、微信公眾號自助服務、短信提醒功能等，旨在提供更便捷、更人性化的 |
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