夏普冰箱清洗保養、
咨詢服務電話:4006-189123
一、夏普冰箱服務說明:
1. 包修服務:夏普冰箱按照國家規定實行“三包”政策,即整機包修一年,主要部件如壓縮機、風扇電機、溫控器包修三年。在包修期內,如果出現非人為損壞的故障,用戶可以享受免費維修或更換的服務。
2. 退換貨服務:在購買后七天內,如果冰箱出現質量問題或不符合消費者需求,用戶可以享受無理由退換貨的服務。同時,在購買后15日內,如果出現非人為損壞的故障,用戶也可以選擇換貨。
3. 上門服務:夏普冰箱提供上門安裝和維修服務,用戶只需撥打維修服務電話,即可預約上門時間。維修服務人員會在約定時間內準時到達,并提供專業的安裝和維修服務。
4. 電話咨詢服務:如果用戶在使用過程中遇到問題或疑慮,可以通過維修服務電話進行咨詢。夏普冰箱提供7×24小時全天候的電話咨詢服務,確保用戶可以隨時獲得專業的解答和建議。
5. 投訴處理:如果用戶對夏普冰箱的產品或服務有任何不滿意的地方,可以通過投訴渠道進行投訴。夏普冰箱會在收到投訴后盡快進行調查處理,并給予用戶滿意的答復和解決方案。
二、夏普冰箱服務理念如下:
1. 維修服務熱線:夏普冰箱設有專門的維修服務熱線,電話號碼為。這個熱線提供7天24小時的電話客服服務,用戶可以隨時通過電話聯系到夏普的客服團隊,解決使用過程中遇到的問題。
2. 專業維修團隊:夏普冰箱有專業的維修團隊,他們經過專業培訓,持有相關證書,能夠為用戶提供高質量的維修服務。
3. 原廠配件保障:夏普冰箱在維修過程中使用的產品配件均為原廠直供,保證了維修質量和產品的穩定性。
4. 免費維修服務:在夏普冰箱“三”有效期內,夏普冰箱提供完全免費的維修服務,包括上門服務、更換配件等。 |